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第八十八章 ISO9001认证

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建好的展销厅开始投入使用,在老肖的建议和布置下显得大气,简朴,各个型号的玻璃摆在最显眼的位置,洁白的墙壁上贴满了刚刚做出来的海报,已经工厂的竣工照片,部分领导的合影和一些激励语言,这还是海洋在王姐的办公室看过的,直接模仿了,别说,还真有那么点大公司的味道。

展销厅的最里面有个门,打开门就是办公室,新招来的女大学生就在这里工作,主要就是给全国各地的经销商打电话推销公司的产品,老肖对众人进行了严格的培训,大学生学起东西来还真是快,不到半个月掌握了全部的玻璃规格和价格。

老肖拿出了自己珍藏多年的被海洋称为销售圣经的经典话术,海洋之所以这么说是因为老肖写的这些打电话的话术,简直太经典了,所以针对员工的培训重点放在了背诵这些话术上,长达三页纸的话术,部分大学生轻而易举搞掂了,接下来就是实践问题。

三十名电话销售人员,每人一部电话光电话费就够高的,好在南方电子科技比较发达,有某种电话套餐,打起电话来一分钟二分钱,特便宜,老肖给每个人规定了每天打电话的数量,不得低于四十个,并且这四十人电话一定要是打通了,打不通或占线的都不算,打电话的时候员工必须站着打,用老肖的话说这样底气足,对方能从电话里感觉出对方是一个包含激情的人,更能从声音里听出对方的尊重,老肖的考虑还是很周全的。

至于电话号码从哪里来?这就太简单了,大学生们对网络都很熟悉,网上查找,报纸查找再加上老肖的一些旧资料,海洋也会花钱买一些资料,总之目标客户是很确定的,4S店,大型汽修厂,汽车生产厂家,单独的销售商。

好消息很来传来,南方市区老肖的手下业务员跑来了第一单,由于是初次合作对方购买的数量不是很大,这可以理解,一回生,二回熟吗。有过销售经验的业务员做起来是得心应手,如鱼得水,这些老部下们纷纷迎来了开门红,更有的一个月销售的玻璃达到了五百片上下。

一个月很快就过去,老肖制定的业务考核时间到了,业绩第一名奖励500元,第二名奖励400元,最后一名如果两个月不能出业绩,直接淘汰,老肖的两个部下包览了前两名,新来的业务员相对来说就要差了很多,不过有很多意志坚定的业务看到了希望。

粗略算下来这个月除去员工工资,房租费用,厂房费用,水电费,情义汽车玻璃公司第一个月赔了七万,几乎相当于海洋在京城的收入,看着马涛做出来的帐单,办公室里的三人相视一笑,并没有看出多大的情绪波动,第一月虽然赔了,但也卖出了一些产品,虽然不是很多,但让众人都看到了希望,再加上最近电话业务开始陆续的有人关注起情义汽车玻璃公司,两人对前景充满了信心。

“肖哥,那些乱七八糟的标准什么时候能下来?”海洋突然想起来老肖填好的什么申请书不知道下来没有。

“你说是ISO9001质量吧?估计也快了,下来之后我们就大张旗鼓的销售了。”

“哪玩意思到底是怎么回事?”海洋看到这些就头痛。

“ISO9001认证 是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。”老肖学识远博,这点事可难不倒他,文化不高的海洋皱着眉头继续问道:那有了你说的这个体系对工厂有什么实质的好处吗?

当然有了,有很大的好处,首先第一点:他可以改进企业绩效,管理营运风险。第二点:吸引更多的人来投资,提高品牌在国际上的信誉。第三点:鼓励我们公司提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。这些都是次重的,更重要的你知道是什么?那就是通过了他我们就获得委国际贸易绿卡,意味着我们可以做国际贸易。”老肖侃侃而谈,丝毫没有注意到海洋已经听得快困了。

“哦,好处还挺多,可以国际贸易那太好了,我们以后就往这方面发展。”

“对,国外的汽车行业很发达,竞争很激烈但同时也意味着机会很多,别人能做好的,我们也能做好。”马涛显得是信心十足。

“产品出销国处需要很多精力和财力,就目前来看我们根本不适合,也没有获得进出口权,做的话也要找外贸公司来代理出口,总之很是麻烦。”

“先在国内做到最好最强,然后在考虑国外的事,那是一个我们的目标,我们要在最短的时间内完成。”海洋对厂子的发展充满了信心。

“对了,肖哥,招聘的事你也要多废点心了,我们需要更多业务人员,只有销售上去了我们才能扩大规模。”马涛递给老肖一支烟说。

“嗯,我也在联系我以前的一些业务员,他们来了就能上岗,不用在培训了,报纸上的招聘我也在关注,所有的业务人员的培训也没落下,总之见到效果是个缓慢的过程。”

“只能每天都有进步,慢一点也是可以的,就怕原地踏步。”说到销售海洋有点忧心仲仲。

“所以不间断的培训,总结是很有必要的,为些业务人员年龄都不大,虽然干劲十足,但是我怕他们很难长久,所以我们要长远考虑啊,业务人员不怕多,他们的工资都是和销售量挂钩的,没有销量工资很低。”老肖说。

“给他们一定的压力是好的,年轻人没有压力是很难做好事的,销售行业是个淘汰很高的行业,做不好的趁早离开,做得好的人又可以拿到很高的收入,所以我们这样做也是没办法,我们要的是精英,要的是能给我们产生效益的员工,做不到的员工,只能跟他们说声对不起了。”

不好意思了,各位,今天太忙了,可能只有这一更了,大卫尽量在写一更,实在不行就只有明天补了。(未完待续)

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