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第6章 医患沟通

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林知北从梦中惊醒,休息室空无一人,他缓了好一会儿才走出去。

昨天的事故让骨科连夜新入了不少病人,大都没有脱离术后危险期,医生护士们脸上都挂着疲态,像打了一场仗。

陈乐乐活动着脖子素面朝天走过来,“起这么早,看来昨天还是不够累啊?”

林知北脑袋发胀,噩梦带来的不适感还没缓解,陈乐乐见他脸色难看,熟稔的捏着他后脖颈某个穴位缓解疲乏。

“舒服多了”。

林知北深呼一口气,跟陈乐乐一起洗漱完去吃早饭。

不远处有人脸色僵硬盯着他们,目光晦暗不明,忽然那人肩膀上被拍了一下,“李医生怎么有空来我们科了?”

“顺路。”

“那走吧,一起吃早饭,我说你刚才看什么呢这么入神?”

顺着李医生的目光看过去,他恍然大悟,语气里带着几分嫉妒,“他们啊,你别说还挺般配,林知北那小子昨天出尽了风头,这是要事业美人双丰收,咱们羡慕不来。”

“般配吗?我怎么不觉得。”李医生喃喃自语。

……

今天的查房氛围格外不同,除了昨天的几个开放性骨折和粉碎性骨折病人,最大的重头戏还是在林知北的断指缝合上。

有些人昨天轮休没参与急诊科重大活动,今天吃早饭的功夫把八卦听了个差不多,现在都等着看他是不是真那么神。

前期韩主任一如既往态度严肃,查房期间几次随机点名倒霉蛋回答问题,答不上来的否管是主治还是规培生,都被训的面红耳赤。

等查到林知北主刀的几个病人,今天最大的倒霉蛋出现了,韩秋明经验老辣,提出的每个问题都刁钻又重要,要不是林知北知识储备全面,还真招架不住。

几个病人查下来都没有术后不良反应,看到韩秋明满意的目光,林知北这才松了口气。

查房结束主任一走,气氛瞬间轻松下来。

一个人影腿一软坐在地上,主治哈哈大笑道,“小林你这个心理素质不行啊,这才多大场面就把你吓成这样,看样子要加强锻炼咯,可不能只会做手术。”语气里多少带着股酸味。

周围几个人神色暧昧等着看好戏,转头一看林知北已经面色平静把身边的同事扶了起来,帮他拍干净白大褂。

众人一愣,到嘴边的嘲讽又咽了下去。

那同事脸臊的通红,小声答应着说记住了,下班一定去锻炼,主治自找没趣干笑了两声走开了。

林知北暗暗翻了个白眼,他不想刚来就得罪人影响他后面的工作心情,不然他早就阴阳怪气回去了。

陈乐乐一脸兴奋凑过来,“今天赚大发了,一早上学的东西比其他时候一周都多,你是大功臣,中午请你吃饭哦。”

林知北无奈的笑了笑,心里一阵暖意,经过昨天的事,同事们虽然表面上还算热情,但有些东西到底不一样了。

大家客气中带着点试探,林知北甚至无意间听到有同事讨论说他手术做得好是巴结了韩主任攀了亲戚,说怪不得他敢当面指出韩主任的错误。

林知北只想佩服他们绝妙的想象力,但这种事没办法揪着解释,只能一笑置之。

一早上新病人不停,但日常手术轮不到规培生们参与,林知北以最快的速度整好自己的病历,准备留出时间复盘昨天的手术经历,为后面写论文提前留下资料。

临近中午时外面突然传来一阵嘈杂声,声音越来越大,最后是一个资深的主治刘兵阴沉着脸叫林知北出去。

家属还在叫嚣咒骂,看到林知北时直接扑了过去,要不是保安拦的及时,拳头已经要挥到林知北脸上了。

一问才知道,这病人是个80岁老人,从楼梯上摔下去全身多处骨折,可送来骨科以后主管医生林知北一直没露面,既不给老人检查也不安排住院,把病人丢在检查室就不管了,直到家属闹起来才来了医生。

刘兵忍着怒气质问他去哪了,让他给病人和家属道歉求原谅,还要给他通报处分。

林知北确信没人告诉他给他新收了病人,自始至终他都没见过这病人和家属,更不用说通知他们去检查室等着了。

这时他已隐隐嗅到了阴谋的味道。

‘叮,系统提醒,宿主是否要使用额外抽奖奖励?’

林知北心中默念使用,瞬间一缕温热的力量钻进他心口,心中郁气全消,整个人思路清晰了几倍。

他迅速走到家属面前诚心道歉,先把这过错认了下来,此时他的话语中无形中带着一种安抚的力量,原本暴怒的家属逐渐平复下来愿意听他详细说明。

经过家属同意后他给老爷子做检查,初步判定右侧手臂和小腿有骨折,具体要做完CT才能确定,了解到老爷子没有慢性病,他承诺检查结果出来后立即安排手术。

家属趁机要求要韩秋明主任亲自操刀,林知北一口答应下来。

刘兵脸色不太好看,“谁给你这么大的权力擅自决定主刀人选,岗前培训没教你主任不在要请示主治吗?”

这话一出家属的情绪再次激化,“你们这些黑心大夫,是不是没人管得了你们了,我爸这么严重还被耽误这么久,凭什么不能要求主任做手术?我要投诉,我要去投诉你们整个科室!”

刘兵的态度瞬间软了,“家属您先冷静一下,我不是这个意思,我的意思是他做不了主。”

“他做不了主你还让他跟我谈,是不是看我好糊弄啊?我就要你一句话,这手术到底能不能让主任做?”

刘兵眼珠转了转刚想把这气球再踢走,林知北开口了,“是啊刘医生,既然要请示主治,这件事就请您给个决断吧。”

大家的目光都落在他身上,刘兵只能硬着头皮承诺主任主刀。

病人被推去做检查,周围科里其他人刚要散开,林知北叫住了他们,“病人的事情有了定论,咱们关上门来说说其他事。”

他锐利的目光瞥过所有人,“比如谁能告诉我,新来的病人交给我主管为什么没人通知我,又是谁把病人和家属叫去检查室等着的?”

周围一阵议论,大家的脸色都变了,事情如果发展到这一步性质可就不一样了。

“林知北你说什么呢,人家家属都说了是你叫的,怎么,这会儿不想认了?”

“你该不会要说有人故意害你吧,你看清楚这是什么地方,这是医院,谁会拿病人的生命安全开玩笑?”

“你是想拉谁当替罪羊啊?”

这件事影响恶劣,闹成这样医院绝不可能坐视不理,到时候主要负责人一定会被问责,谁都不想惹祸上身。

……

指责声越来越大,林知北却丝毫不慌,他拉下口罩凑近家属,“麻烦您仔细看看,当时是不是我叫你们去检查室的。”

家属一头雾水,看了一会儿犹豫道,“当时太急了我也没看清,好像个子没你这么高。”

他想了想,“声音也不一样,那个人声音粗一些,你咳嗽一声我听听。”

林知北按他说的做了,家属满眼笃定的摇头,“通知我们的医生不是你。”

其他人面面相觑,林知北却指了指他们,“那麻烦你再看看,那个医生在不在这里。”

虽然大家极度不满,可为了证明自己的清白还是配合了,可一通查下来,却有了个出乎意料的结果,在场都不是。

陈乐乐杏眼圆睁,“怎么会这样呢,难道不是我们科的医生?谁会这么大胆干这种坏事?要不咱们查监控吧,办公室没有楼道里有。”

“今天修声控灯损坏了线路,监控都停了。”

精细到这种程度,背后的人到底有多心机深沉,一时间众人的脸色都凝重起来。

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